Maintenance informatique Tunisie
- NG-Multimedia
Service Maintenance informatique en Tunisie
NG-Multimedia se positionne en tant que leader incontesté dans le domaine de la maintenance informatique en Tunisie, offrant une expertise pointue et un éventail complet de services pour garantir la stabilité, la sécurité et la performance des systèmes informatiques de ses clients. Forts d'une expérience éprouvée et d'une présence locale solide, nous nous engageons à fournir des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, afin de répondre aux défis complexes du paysage numérique tunisien.
En tant que partenaire de confiance, nous nous engageons à accompagner nos clients à chaque étape de leur parcours informatique, de la conception et l'implémentation à la maintenance et l'optimisation continue. Notre engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client se reflète dans notre approche rigoureuse et méthodique, ainsi que dans notre capacité à anticiper et à résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les activités de nos clients.
NG-Multimedia se positionne comme le partenaire idéal pour toute entreprise cherchant à optimiser ses performances informatiques, à réduire ses coûts opérationnels et à maximiser la valeur de ses investissements technologiques. Avec notre expertise locale, nos solutions sur mesure et notre engagement envers l'excellence, nous sommes fiers d'être le choix numéro un pour la maintenance informatique en Tunisie.
L'INNOVATION À LA POINTE AVEC NGM
Repousser les Frontières de la maintenance informatique en Tunisie
Normes de Qualité et de Fiabilité
NG-Multimedia s'engage à respecter les normes les plus strictes en matière de qualité et de professionnalisme dans la prestation de ses services de maintenance informatique en Tunisie. La norme interne NGM-NI-MI définit des procédures et des standards rigoureux, garantissant un niveau de service optimal et une satisfaction client maximale.
Process de la maintenance informatique
01. Analyse et Diagnostic
Évaluation initiale des systèmes informatiques pour identifier les problèmes et les risques potentiels.
02. Intervention et Résolution
Intervention rapide et efficace pour résoudre les incidents et assurer le bon fonctionnement des équipements.
03. Optimisation et Prévention
Mise en place de mesures préventives et d'optimisation pour éviter les pannes futures et améliorer les performances.
04. Suivi et Maintenance Continue
Suivi régulier et maintenance proactive pour garantir la stabilité et la fiabilité des systèmes informatiques sur le long terme.
Contrat de maintenance informatique - ALL In One IT - NGM
NG-Multimedia propose un service de contrat de maintenance informatique exhaustif et innovant, connu sous le nom "All In One IT Service". Ce contrat révolutionnaire va bien au-delà des offres traditionnelles de maintenance, offrant une solution globale et intégrée pour répondre à tous les besoins en matière de support informatique des entreprises tunisiennes.
L'avantage de contrat de maintenance All In One IT
Le contrat "All In One IT Service" constitue une véritable garantie de tranquillité d'esprit pour nos clients, couvrant l'ensemble du parc informatique de l'entreprise avec une approche proactive et préventive. Il comprend une gamme étendue de services, englobant non seulement les équipements matériels et logiciels, mais aussi les infrastructures réseau, les systèmes de sécurité, les dispositifs de sauvegarde, et bien plus encore.
La couverture de contrat de maintenance All In One IT
.Parmi les éléments clés inclus dans ce contrat figurent la maintenance régulière et préventive des serveurs, des postes de travail et des équipements réseau, ainsi que la surveillance continue des performances et la résolution proactive des incidents. Le contrat prévoit également la gestion complète des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité, garantissant ainsi la stabilité et la sécurité des systèmes informatiques de nos clients.
Un aspect unique du contrat "All In One IT Service" est sa capacité à offrir une couverture étendue, englobant une multitude d'équipements et de services au sein de l'entreprise. En plus des éléments traditionnels tels que les serveurs, les PC et les périphériques réseau, ce contrat prend également en charge les équipements courant faible tels que les systèmes de vidéosurveillance, les systèmes anti-intrusion, les systèmes de contrôle d'accès et bien d'autres encore.
En souscrivant à ce contrat, nos clients bénéficient d'une solution clé en main pour la gestion et la maintenance de leur infrastructure informatique, libérant ainsi leurs ressources internes pour se concentrer sur leur cœur de métier. De plus, le contrat "All In One IT Service" est conçu pour être flexible et évolutif, s'adaptant aux besoins changeants de l'entreprise et garantissant une continuité opérationnelle sans faille à tout moment.
Prestation de la maintenance informatique - NGM
Maintenance des équipements WAN - Internet
Assure la disponibilité et la performance des connexions Internet et des équipements associés.
Maintenance des Firewalls
Garantit la sécurité et la fiabilité des pare-feux, avec des mises à jour régulières et une surveillance proactive.
Maintenance des Switchs systéme
Veille au bon fonctionnement des switchs pour assurer une connectivité réseau optimale.
Maintenance de l'infra Câblage informatique
Assure la fiabilité et l'efficacité du câblage réseau pour une connectivité stable.
Maintenance des système WLAN - WIFI
Garantit le bon fonctionnement des réseaux sans fil pour une connectivité continue.
Maintenance des PC (Bureautique & Portable)
Assure la performance et la sécurité des postes de travail, avec des interventions rapides en cas de problème.
Monitoring de l'infrastructure IT
Surveille en temps réel la santé et les performances de l'ensemble de l'infrastructure informatique
Maintenance Parc Imprimantes & Photocopieur
Garantit le bon fonctionnement des équipements d'impression et de copie pour une productivité continue.
Maintenance de système E-Mailing
Assure la disponibilité et la sécurité des systèmes de messagerie électronique.
Maintenance de système video surveillance
Garantit le bon fonctionnement des systèmes de surveillance pour assurer la sécurité des locaux.
Maintenance de système Anti-Incendie
Veille au bon état et à l'efficacité des systèmes de prévention et de détection d'incendie.
Maintenance de système Anti-Intrusion
Assure la fiabilité des systèmes de sécurité pour protéger les locaux contre les intrusions.
Maintenance de système Contrôle d'accès
Garantit le bon fonctionnement des systèmes de contrôle d'accès pour sécuriser les accès aux locaux.
Maintenance de système de pointage
Assure la fiabilité des systèmes de pointage pour enregistrer les heures de travail avec précision.
Maintenance de système Téléphonique
Garantit la disponibilité et la performance des systèmes de téléphonie pour une communication fluide.
Normalisation de Service d'Infogérance - NG-Multimedia
Normalisation de la maintenance informatique
NG-Multimedia s'engage à respecter les normes internationales les plus strictes en matière de sécurité de l'information. Dans le cadre de nos services d'infogérance, nous mettons en œuvre la norme ISO27001, garantissant la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients. Cette démarche nous permet d'assurer un niveau de sécurité optimal et de répondre aux exigences réglementaires en matière de protection des données.
Lire la suite
L'importance des Contrats de Maintenance pour un Client Professionnel
Les contrats de maintenance informatique jouent un rôle crucial dans la gestion efficace des systèmes informatiques d'une entreprise. En garantissant un suivi régulier, une maintenance proactive et un support technique réactif, ces contrats permettent d'assurer la continuité des activités, de réduire les risques d'incidents majeurs et d'optimiser les performances des infrastructures IT. NG-Multimedia offre des contrats de maintenance flexibles et adaptés aux besoins spécifiques de chaque client, garantissant une tranquillité d'esprit et une satisfaction à long terme.
POURQUOI CHOISIR NGM?
Nos points fort.
Expertise Locale
Une équipe locale bien ancrée, connaissant parfaitement les particularités du marché tunisien et capable d'intervenir rapidement pour résoudre les problèmes informatiques.
Techniciens Certifiés
Des professionnels hautement qualifiés et certifiés, garantissant un niveau de compétence et de fiabilité élevé dans la gestion et la maintenance des systèmes informatiques.
Solutions Sur Mesure
Une approche personnalisée, tenant compte des besoins spécifiques de chaque client, pour fournir des solutions adaptées et efficaces répondant aux objectifs et aux contraintes de l'entreprise.
Tarifs compétitifs
Des tarifs compétitifs et transparents, offrant un excellent rapport qualité-prix et assurant une optimisation des coûts pour les entreprises.
DEVIS EN LIGNE - INTÉGRATION Firewall en Tunisie
Devis En Ligne
Demandez-nous un devis en ligne ou une demande de visite Technique (Gratuite). Nous vous répondrons dans les plus bref délais.